あんしんグループ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社サービスの提供に携わる、家賃債務保証業者および緊急駆付けサポートサービス業者として取扱いする個人情報を、お客様ならびにお取引先のプライバシーを構成する非常に重要な情報であることを深く認識しております。
すべての関係法令及び個人情報保護のために定めた以下の社内規定を制定遵守することが、健全で信頼される会社としての社会的貢献と責務であり、お客様を尊重することであると確信し、正確かつ安全・適正に取扱うことに努めてまいります。

当社は、業務上必要な範囲内でかつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

1. 当社等の遵守

個人情報取扱事業者として、個人情報保護法関係法令ならびに家賃債務保証事業に関係する法令、指針およびその他の規範を遵守し、お客様をはじめオーナー様・お取引先の権利利益の保護に努めます。

2. 個人情報の取得・利用

個人情報を保護･管理する体制を確立し、明確な利用目的を示したうえ、適切な取得・利用いたします。

3. 特定個人情報の利用目的

特定個人情報の利用目的は以下のみとします。他の目的以外の利用は一切いたしません。

(1)社会保障（年金、健康保険事務等）
(2)税（源泉徴収税務、不動産取引等）
(3)災害に関する特定の事務

4. 個人情報の第三者への提供および共同利用と委託について

お預かりした個人情報は以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することは一切ありません。

(1)本人の同意がある場合

(2)あんしんグループ会社内及び情報を入手した関係取引先（物件オーナー様・不動産会社様）との共同利用の場合

(3)法令等の規定に従い、提供又は開示する場合

(4)公衆の生命、健康、財産等に重大な損害が発生することを防止するため、公共の福祉に反しない範囲で必要であると考えられる場合で、
本人同意を取ることが困難である場合

上記（4）の場合は、お預かりした個人情報の取扱いをその保護について適切な水準にある委託先を選定し、個人情報の安全管理が図られるよう適切に管理、
監督します。

5. 個人情報の管理・保護

個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん等に対して、社内規程等を整備・運用、システム等のセキュリティ対策等合理的な対策や安全管理をして、個人情報の安全性・正確性を確保します。

6.個人情報保護マネジメントシステムの維持・継続

本方針を頂点として策定する個人情報保護マネジメントシステムについては、技術動向、個人情報保護に関する社会情勢及び内外からよせられるご意見、苦情等の内容を十分考慮し、継続的に改善します。

7. 個人情報に関するご相談窓口

お預かりした個人情報に関するお問合せご相談は以下の窓口にて受付けております。

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口】
あんしんグループ株式会社
東京事務センター　個人情報ご相談窓口
受付時間　毎週月曜日～金曜日9:30-18:00
TEL:0120-29-3366（あんしん保証協会）
TEL:0120-730-773（あんしんサポート24）
【メール】info(at)anshin-gr.com (at)を@に替えて送信してください。

情報セキュリティ基本方針

あんしんグループ株式会社は、情報に対する適切な管理を重要な経営課題として認識し、情報セキュリティを確保するために、情報セキュリティ基本方針及び情報セキュリティ対策基準規程、個人情報保護規程その他の関連規程・細則・基準を定め、以下のとおり定めます。

1. セキュリティ対策の実施
全ての情報のセキュリティ対策は万全を期すものとし、紛失、破壊、改竄および漏えい等のリスクを未然に防止するため、必要十分かつ適切なセキュリティ対策を実施します。

2. 適用範囲
情報を取扱う全ての社員・ならびに関係者（パート・派遣社員を含む）は、この情報セキュリティポリシーを遵守し、適切な管理を実行するための教育・啓蒙を継続的に実施し、情報セキュリティポリシーの周知徹底してまいります。

3. 継続的改善の実施
情報セキュリティに関する各種運用の状況等について、有効に機能しているかを検証するため、必要に応じた適切な是正措置を講じることにより、情報セキュリティの確保及び継続的改善に努めます。

4.コンプライアンス
業務の遂行において、関係法令などの遵守に加え、当社が定めた規定・ルールなどの遵守徹底に努め、適切な情報管理に努力し、定期的又は不定期に情報セキュリティ内部監査を実施し社会規範を遵守いたします。

あんしんグループ株式会社は、社会の安全や秩序を脅かす反社会的勢力等との関係を断絶し排除していくことが、社会的責任ある企業として、必要かつ最重要であることを認識しています。下記の通り反社会的勢力等に対する基本方針を定めるとともに、この基本方針実現の為の体制を整備します。

1.組織全体としての対応
反社会的勢力やその関係者による不当要求に対し、毅然とした態度で、組織（担当者、担当部署だけでなく、会社全体）として対応し、迅速な問題解決に努め、対応する役職員の安全確保に努めます。

2.関係の遮断
反社会的勢力やその関係者とは、一切の関係を遮断すべく、反社会的勢力排除条項を規定するとともに、不当要求に対し断固として拒絶します。

3.外部専門機関との連携
反社会的勢力やその関係者による不当要求に備え、平素から警察、暴力追放運動推進センター、弁護士等の外部専門機関との緊密な連携体制強化を図ります。

4.不当要求の法的な対応
反社会的勢力やその関係者による不当要求を断固拒否し、毅然として民事及び刑事の両面より法的措置を講じます。

5.裏取引・資金提供の拒絶
如何なる場合も、事案を隠ぺいするための反社会的勢力やその関係者との裏取引、また、反社会的勢力やその関係者に対し、資金提供及び便宜供与は一切行いません。

当社は、この基本方針を社内に周知させるとともに、当該基本方針およびその概要をここに公表いたします。